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運営者について
| 販売業者 | 株式会社BTO FACTORY |
|---|---|
| 所在地 | 高知県高岡郡梼原町川西路2323-8 |
| 販売責任者 | 笹岡大樹(ささおかたいき) |
| 商品代金以外の必要手数料 | 送料、振込手数料 |
| 交換・返品 |
初期不良としての対応は、商品お届け日から14日以内です。初期不良が発生した場合、商品お届け日から14日以内にご連絡ください。まずは症例を確認、設定のアドバイスを行い、改善されない場合返送となります。初期不良品の往復送料は当店にて負担致します。 その後、当店にて商品の動作をチェックし、不良箇所の交換、または代替品にて配送させて頂きます。不具合が認められない場合、往復送料はお客様にて負担頂いておりますので、ご了承ください。 瑕疵なき商品の返品、及びお客様のご都合による返品はお断り致します。 また、商品お届け日から14日以降の不具合に関しては、当店保証規定に準じます。 |
| 動作確認について |
ハードディスク：ハードディスク・ベンダが提供している動作テスト用ツールによりエラーチェックを行っています。 DVDドライブ：DVD読み込み、DVD+RWによる書込みテストを実施しております。 動作確認用OS（Windwos Vista）、付属ドライバをインストールの上、総合テストを実施しております。 当店ではOSを同時購入されなかった方の場合でも、一旦OSなどのインストールを実施しております。 また、一部テストの結果はCD-Rに写真にて添付しておりますので、ご安心ください。 テスト結果写真例 メモリーテスト デュアル確認 HDDテスト デバイス認識 Vistaスコア 3Dベンチ |
| 保証について |
初期不良14日間+保証期間1年間。 商品の保証条件は、メーカーあるいは代理店保証に準じます。 同封のパーツ保証書をご用意ください。 ※OCやパーツ増設・交換など、場合によっては保証が受けられない場合がございます。 ※データなどについては保証できません。 また、保証金額の上限は購入代金とさせていただきます。 ※到着後14日間は往復送料・パーツ代及び技術料無料。 ※初期不良期間を過ぎたものは、1年間お客様で往復送料御負担、パーツ代及び技術料は無料です。 ※ハードディスクドライブ・光学ドライブは購入後10ヶ月とさせていただきます。 ※保証書をなくされた場合、保証を受けることができません。 ※基本的に不良箇所交換にて対応させて頂きますが、在庫状況により代替品を提案させて頂くことがございます。 不具合が発生した場合、まずはお問い合わせをお願い致します。症例を確認、設定のアドバイスを行い、改善されない場合返送となります。初期不良期間の往復送料は当店にて負担致します。 その後、当店にて商品の動作をチェックし、不良箇所の交換、または代替品にて配送させて頂きます。不具合が認められない場合、往復送料はお客様にて負担頂いておりますので、ご了承ください。 また、場合によっては配送会社の保証を使用する場合がございます。 瑕疵なき商品の返品、及びお客様のご都合による返品はお断り致します。 また、商品お届け日から14日以降の不具合に関しては、当店保証規定に準じます。 保証期間を過ぎた商品に関しては、有料にて承っております。 |
| お支払方法 |
郵便振替(手数料はお客様負担) ジャパンネット銀行振込(手数料はお客様負担) 代金引換（ゆうパック・手数料として別途1000円かかります） PayPal（手数料として別途3.4%かかります） |
| お問い合わせ |
商品に関するご相談は・・・ トップページからご希望に近い商品を選んでいただき、商品ページ一番下のお問い合わせフォームからご連絡ください。 ある程度お客様の考えをおまとめ頂いて、具体性と価格帯が見えた上でご連絡ください。 その他のお問い合わせはこちらよりご連絡ください。 問い合わせは記録の残るメールにてお願い致します。 電話には出られない場合がございます。 お電話の場合・・・0889-65-1710 もしくは 090-5913-2649 担当：笹岡(ささおか) 受付時間：月〜金 10:00〜20:00 (土日祝・・・受け付けておりません) |
四万十川のほとりで制作しています
店長の笹岡です。
高知県、四万十川の自然あふれる場所にある工房でパソコンを制作しています。
パソコンの知識と組み立てなら、お任せください。
地価が安いので制作場所などに無駄なコストがかかりませんし、大手メーカーのように巨額のテレビ広告も出していません。
このため、安価・高品質で提供できています。
できるだけ品質の良いものを購入してもらいたいので、価格に応じた性能と冷却性を追及していきたいと思っています。
お客様の喜びが私の喜びです。
お客様の感想にはいつも元気付けられています。
ご相談される要望にも、なんとか応えたいとモチベーションになります。
以前ホテルに勤務していたことがありまして、ホテルのサービスに
「正確・正直・誠実・親切・清潔」５つのＳ
という言葉がありました。
これを実行すれば信頼が得られると思っているので、いつも心掛けるようにしています。
どうぞ、よろしくお願いします。
