40代後半 A.H.様「いろいろアドバイスありがとうございました。」

2010年6月28日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い 5点

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

こちらの疑問に即答えていただきましたし、こまめに連絡をしていただたきましたし、とても良かったです。いろいろアドバイスありがとうございました。(また分からないことがあったら相談にのっていただけると嬉しいです。)

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

Google検索

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

使用しているメモリ,電源,ケースなど他店では不明なことが多いパーツが明確に記載されていた。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

拡 張性のあるミドルタワー以上のものが好みです。以前は常に最速モデルを購入していましたが、最近は最速でなくともメモリーさえ十分なら私の用途にはOKか なと思っています。それよりも熱対策など安定性、耐久性に関わる問題とコストパフォーマンスを考えるようになりました。

当店への要望があれば教えてください。

音源ボードがえらべると嬉しいです。パーツの評価記事の載っているサイトやメーカーサイトへのリンクが増えると便利かなと思いました。

20代後半 クロマ様「とても丁寧で、安心して利用させていただきました。」

2010年6月28日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い 5点

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

とても丁寧で、安心して利用させていただきました。
商品代金の振込後に、価格改定を行っていて値段が安くなるとのメールを頂き額を返金していただいたりと、とても良心的で好感が持てました。
次回パソコンを購入するときも利用させていただきたいと思います。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

Google検索

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

自分の使用目的にあったパソコンを購入したかったの利用させてもらいました。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

カスタマイズはパソコンの使用目的にあったものを予算内で一番よいものを選びました。

当店への要望があれば教えてください。

対応も素晴らしく、商品の方もとても満足しているので不満なところは特にありません。

40代前半 bin様「とても真摯に対応していただきました。」

2010年6月25日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い 5点

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

とても真摯に対応していただきました。
私のようにBTOが初めてでパソコンに詳しくないものにも、丁寧にメールでやり取りをしてもらえました。(申し訳ないくらいメールしたと思います。)
またメールでの対応がとても早かったです。各パーツの箱もすべて梱包され、組み立て後のテスト結果もCD-Rで添付されており、初めてなので他のBTOメーカーはわかりませんが信頼度は非常に高いと思います。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

Google検索でBTOパソコンを調べているときに、
「ツカエルサイト」BTOパソコン 関連サイト比較リンク集&クチコミ(人気が高い順)
というサイトをみつけて、そこから貴店をみつけました。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

価格の事も考えましたが、紹介サイトでのレヴューなどから個人で会社を運営されているということ。ご自分で組み立てをされているということで、責任を持って仕事をされていると感じました。また各パーツの現在の状況や選び方などもサイトに掲載されていますし、こちらの相談にも乗って頂けるので、信頼できると思ってお願いしました。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

まずトラブルがなく長期にわたって使用できるものを考えました。
これまではカスタマイズできる某市販メーカーのスリムタワーを使っていましたが、マザーボードから部品が欠落するというトラブルに遭い、このメーカーへの信頼が薄れ、また冷却の重要性を痛感してミドルタワーにしました。
主 に仕事での使用となりますので、ゲーム向けのハイスペックなものは必要ありませんでした。それでも長期間使用できるように、CPUはハイパースレッディン グはありませんが4スレッドのi-5 750、OSはデータのやり取りを考えて32ビットにしましたので、メモリは最大の4GBにしました。
これで十分な仕様になっていると思います。

当店への要望があれば教えてください。

オススメは大変参考になるのですが、その理由もわかるとうれしいです。
またケースのボタンの説明をメモ紙のような簡単なものでよいですので同梱頂くとありがたいです。
こんな良心的な店はないと思います。今後も益々のご発展を祈念いたします。

30代 gateway様「自作ではできない対応をしていただきありがとうございました。」

2010年6月3日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い 5点

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

マザーボードとケースのフロントサウンド等の相性がうまくいかないため、
いろいろな案を提案していただき自作ではできない対応をしていただきありがとうございました。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

btoでgoogleで検索したらヒットしました。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

ケースがクーラーマスターのコスモスがよかったので。
OSを通常版のものを購入したかったのでそれできめました。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

ネットゲーム等必要があったため購入しました。

当店への要望があれば教えてください。

自分にはあまり関係ないのですが、このサイトですと最初に買うPC向けでない為、モニターや、キーボード等の周辺機器を掲示したり、
自作の視点でのいい点、悪い点などを挙げたほうがいいと思います。今度もよろしくお願い致します。

20代後半 シキ様「迅速だったので好感が持てた。」

2010年5月31日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い 5点

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

迅速だったので好感が持てた。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

Google検索にて”BTO ランキング”で検索↓のサイトを参考に
「ツカエルサイト」BTOパソコン 関連サイト比較リンク集&クチコミ(人気が高い順)

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

他のBTOサイトよりパーツ構成の自由度が高かった。
また、メールでの対応が他のサイトより早かった。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

PCケース antec P193
冷却性能と静音性を考慮に入れて。

電源 Enermax PRO87+ EPG500AWT
電源の効率が最も良いとされる容量の50%付近で使用するためシステム全体の消費電力を出し、そのおよそ2倍のものとした。
ほぼ24時間稼働状態とするため、発熱を抑えるため変換効率の高い80 Plus GOLD取得のものを選んだ。

マザーボード ASUS P6X58D Premium
RAID構成を組みたかったためX58+ICH10Rチップセット搭載のものを選んだ。その中で、M/B全体でのヒートシンク性が高いものとした。

CPU intel Core i7 930
チップセットをX58としたためにソケット形状がLGA1366のものとなった。CPUの性能はあまり高いものを求めなかったため920とも悩んだが
価格差が1000円程度だったのでこちらを選んだ。

物理メモリ Corsair TR3X6G1333C9
2セット12GBでの構成とした。主な理由としては定格での動作電圧の低いものを選んだ。
これはリーク電流の発生を極力抑えるためである。1.65Vのものでもよかったとは思うのだが…

VRAM SAPPHIRE VAPOR-X HD5750
冷却性能の高い水冷式のVRAMの中で比較的安価なものという位置づけ。
実際には最新のDirectX11にも対応しておりコストパフォーマンスは高いと考える。

SSD intel X25-M Mainstream SATA SSD SSDSA2MH080G2R5
システム用に試してみたかったintelのSSDを搭載。実際に使用感も素晴らしい。

HDD WD WD5001AALS
ICH10Rに2台接続しRAID0構成、基本的にファイルはすべてこちらへ。
SSDの寿命を考えてデータ用としてのHDD。シーケンシャルリードはやはり素晴らしく、今後増設の予定あり。

BDD Pioneer BDR-S05J-BK
静音性が素晴らしいとの評判から。実際にメディア鑑賞時にも気にならない。

CPUクーラー Corsair CWCH50-1
水冷のCPUクーラを試してみたかったため。メンテナンスフリーといううたい文句は非常に試しがいがあると思う。
現状ケースファンからの排熱が尋常でないことにはなっていないためよく動いていると思う。

OS Microsoft Windows 7 Ultimate
多言語サポート、ビットロック対応とのことから。英語アカウント、中国語アカウントなどを作成し語学勉強の一助とするため。

当店への要望があれば教えてください。

実際に家で会社に近い環境を整えていろいろ実験したいので、ホームサーバなども今後取り扱っていただけると助かる。
今回ネットワークを通じてインストールしなければならないドライバ(ONKYOのWindows 7 対応ドライバ)がありそれをこちらでセットアップを行うこととなった。出来ればそのようなものもインストールしておいていただけるとありがたい。
また、家に届いてすぐにインターネットにつなぎたかったので、今後無償か有償かはわからないがセキュリティウェアの体験版だけでもインストールするとよいのではないか。
あとメールのやり取りのさなかで情報のソースが分かりにくいものがあった。(WindowsのDSP版の使用条件、Core i7の発熱など)
特にCPUの発熱などに関しては数字だけではわかりにくい場合があったりするので、今後はそう言ったものが分かりやすい対応を取っていかれるとよいのではないかと思う。
それと最後にこれは要望ではなく提案になるのかもしれないが、顧客に対して定期的な使用状況調査などを行われてみてはどうだろうか。
もちろん人手がかかるので多少面倒かもしれないが、実際生の情報が得られるという意味ではその手間はペイできると思う。
より充実したサポートをするためにはどのような問題をどのようなユーザが起こしやすいかつかんでおくのは、長期的に見れば大きなプラスになると考えるからである。
現状に満足せず、ユーザの声に真摯に耳を傾けてその中で一歩ずつ着実に発展されることを望みます。

20代後半 ひなた様「安心して届くのを待つことができました。」

2010年5月29日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い 5点

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

送付時の連絡や動作確認の情報など詳細に教えていただけたので、安心して届くのを待つことができました。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

googleからBTOのサイトを探していたときに以下のページを見つけ、そのサイト経由で知りました。
「ツカエルサイト」BTOパソコン 関連サイト比較リンク集&クチコミ(人気が高い順)

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

選べるパーツの種類が豊富なところが良かったです。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

引っ越したのを期に少し性能の良いCPUを選択しました。
マザーボードやビデオカードなどは自分の好きなメーカーのものを選択しました。

当店への要望があれば教えてください。

特に要望等はありません。

40代後半 田舎の開業医様「今回も非常に満足しています。」

2010年5月27日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い 5点

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

今回も非常に満足しています。
またよろしくお願いいたします。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

二回目の購入です。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

前回の対応が非常によかったから。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

高性能なPCが欲しかったから。

当店への要望があれば教えてください。

事業が大きくなってもこのままのサービスを持続してください。

30代後半 ロア様「とにかく安心してパソコンが届くのを待っていられました。」

2010年5月25日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い 5点

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

とにかく安心してパソコンが届くのを待っていられました。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

グーグルで「BTOパソコン」で検索して上位に来たサイトの中に貴店の紹介がありました。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

他の方の評価が高かったのでHPを尋ねてみたら、ここなら安心して購入出来ると感じたからです。
HP上の各パーツの選び方が専門用語を羅列したマニアックなものではなく、初心者にも非常に分かりやすく丁寧で、これが安心感・信頼感に繋がり、高い評価を得ている要点ではないかと思います。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

今まで使っていたものがミドルタワーなので、特にこれと言った理由はありません。PCに関しては全く詳しくはないのですが、CPUの選択などは「おすすめ」と記載してあるのを参考にしました。パーツの品番がしっかり記載されているのが非常に良かったです。

当店への要望があれば教えてください。

パーツの選択肢がもう少しだけあると、カスタマイズの際にあれこれと選択に悩みながらもワクワクします。

mmm様「メールの返信が早くてびっくりしました。」

2010年5月24日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

良い 5点

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

メールの返信が早くてびっくりしました。今回はそんなにたくさん質問したわけではありませんが、どれだけしてもきちんと答えてもらえそうな感じがしますので良いと思います。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

「ツカエルサイト」BTOパソコン 関連サイト比較リンク集&クチコミ(人気が高い順)のところで知りました。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

クチコミがよかったのと、質が良さそうな感じがしたからです。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

なるべく横幅が狭いのがよかったのでスリムタイプに、色は明るい色が良かったのでホワイト(ブラックはあまり好きじゃない)、またほぼインターネットしか使わないのでできるだけ安く抑えられるようなカスタマイズにしました。できればもう少し価格を抑えたかったですが、長く使うことを考えて多少余裕のある構成にしました。

当店への要望があれば教えてください。

拡張性と冷却性能がありつつ、もう少し小さいサイズのタワーPCがあると嬉しいです。(奥行きがせめて40cm前後で、高さもできれば30cm台。)
あと、初心者向けにパーツの増設の仕方とかの情報があるといいなぁと思います。

30代前半 ばびろん様「メール対応の丁寧さが特に印象的でした。」

2010年5月24日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い 5点

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

初期対応から納期、納品時の梱包まで素晴らしかったです。
比較する店舗の経験がありませんが、メール対応の丁寧さが特に印象的でした。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

価格com等の比較サイトだったと思います。評判を重視して店舗を探していました。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

当方、ネットでのPC購入が初めてで不安でした。
各店舗さんへの様々な情報が流れている中、貴店舗は対応などから評判が高く、
実際にHPを見ますとそれぞれのパーツへのわかりやすい説明もあり、
品質も安心できると思い、お願いすることにしました。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

猫に小判ですが、性能を重視して、長めに使いたいと思い、お勧めのモデルやカスタマイズを選択しました。

当店への要望があれば教えてください。

今の対応が続く限り、知った人はリピーターかサポーター(口コミで良店だと広めてくれるお客)になってくれるんじゃないでしょうか。
顧客層が増えることで生じる問題への対応が大変だと思いますが頑張ってください。