20代前半 福岡県T様「メールの対応が早くて良かったです。」

2011年6月3日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

メールの対応が早くて良かったです。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

Googleです。

この商品を購入する前、どんなことで悩んでいましたか?

ビデオカードの有無。

この商品を知ってすぐに購入しましたか?すぐに購入しなかったとしたらなぜですか?

静音重視と冷却重視で悩んだため。

何が決め手となってこの商品を購入しましたか?

店長さんのアドバイスです。

当店への要望があれば教えてください。

特にないです。

30代後半 兵庫県A様「あまり相談しなかったので、ちょっともったいなかったかなと思ってます。」

2011年5月5日

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非常に良い

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

あまり相談しなかったので、ちょっともったいなかったかなと思ってますが、特に問題はありませんでした。

この商品を購入する前、どんなことで悩んでいましたか?

パソコンが壊れてしまった・・・

この商品を知ってすぐに購入しましたか?すぐに購入しなかったとしたらなぜですか?

すぐです。

何が決め手となってこの商品を購入しましたか?

机に置いて邪魔にならなくて高性能。

当店への要望があれば教えてください。

カード決済の手数料負担がなくなるとうれしいです。

50代半ば クワサン様「おおむね良かったと思うが、メールだけでなく、電話での対応を希望したい。」

2010年9月30日

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良い

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

おおむね良かったと思うが、メールだけでなく、電話での対応を希望したい。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

「ツカエルサイト」BTOパソコン 関連サイト比較リンク集&クチコミ(人気が高い順)

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

自分の望むデザイン(色やサイズ)のパソコンで、性能に納得のいく物が見つかった。>

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

筐体の色とサイズ、静音性(設置スペースと見やすさ)。  CPU(core i5)とUSB3.0

20代後半 新清流様「非常に良かったです。」

2010年9月30日

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非常に良い

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

非常に良かったです。
こちらの質問に即回答していただけたこと、また質問内容に的確に答えていただけたこと、またそれに対して親身になっていただけたと感じました。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

googleで「BTO」を検索したら、「ツカエルサイト」BTOパソコン 関連サイト比較リンク集&クチコミ(人気が高い順)というものを見つけ、貴店を知りました。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

貴サイトにある「プロが教えるパソコン購入の注意点」を読み、共感しました。
長く使うには、電源をきちんと選んだほうがいい等、私個人の考えと合いました。
また約7年前に自作したPCがミドルタワーであり、次は「プロ」が作ったPCにしてみたいと以前より考えていました。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

「長期的に使えること」「コストパフォーマンスが良いこと」が選択の条件でした。
それを満たすのがミドルタワーであり、今後も必要に応じた拡張を行っていく予定です。

当店への要望があれば教えてください。

ケースを主眼に基本構成を選択するというのは、独特でありポリシーなのかなと感じました。
要望というより参考意見程度ですが、送付物の中にベンチマークの結果が入っておりましたが、参考値としてHPの基本構成に掲載すると、たとえば「冷却重視」といっても意外と静かといったことがわかるのではないでしょうか。
 また、今回XPから7に乗り換えて手間取っているのですが、一番の原因は「なめてたこと」(情報を入れていなかったこと)です^^;同じようにXP→7という人で「うっかりさん」もいるかもしれないので、メールの相談時に注意を促すのもよいかもしれません(私だけでしょうか^^;)。
 さらにいうと、自分で拡張した場合など当然サポートは論外ですが、そんな時にも「相談」に乗っていただけると嬉しいですm(_ _)m

30代前半 TANO様「注文の際に気付き事項を教えてもらい参考になりました。」

2010年9月6日

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非常に良い

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

注 文の際に気付き事項を教えてもらい参考になりました。また、こちらの質問にも親身に回答してもらった。動作テストの結果写真をCD-Rに焼いて送付する サービスは目からウロコが落ちる思いです。組み終わってからの稼働を長時間(14時間)見てもらったのも嬉しいサービスと思う(BTO-PCを買ったのは 初めてだが、相性問題とか心配であったので)。また、利用させてもらいます。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

Google検索「bto」→「ツカエルサイト」BTOパソコン 関連サイト比較リンク集&クチコミ(人気が高い順)

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

上記のサイトで口コミの評判が良かったので。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

以前まで使っていたノートでは新しく始めたFPSがカクカクしたので、ミドルタワーの選択可能で高性能なCPUおよびグラボが欲しかったので。

当店への要望があれば教えてください。

パソコンが来てからアンケートを送りましたが(おそらく)オーダ番号を間違って送ってしまったので登録されなかったのが残念。

25歳 カズヤ様「質問にも迅速に回答いただきとても好印象です。」

2010年8月25日

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非常に良い

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

質問にも迅速に回答いただきとても好印象です。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

Google検索

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

ネットでも評判がよかったのと、初心者でも選びやすいように選び方載っていた点。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

置き場に困らず、できるだけ長期の使用が目的でしたのでタワーでそこそこいいやつにしました。

当店への要望があれば教えてください。

取り付けた後のパーツの箱はいらなかったので同梱するか選択できればいいなとおもいます。

50代前半 ミッチー様「単に売れれば良いというのではなく、相談者の身になっての回答で好感が持て、相談して良かった。」

2010年8月24日

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非常に良い

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

単に売れれば良いというのではなく、相談者の身になっての回答で好感が持て、相談して良かったと言う思いです。
それから、相談のメールをしてからあまり時間 がたたない回答のため、本当に相談に乗って貰っているという感じがしました。
説明が抜けたりした場合にも、フォローのメールが届き感心しました。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

Yahoo!検索

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

今 まで、4台程プライベートでディスクトップPCを使用しましたが、全て夏場に作動不良に陥ってしまい、3・4台目については単にCPUの性能が良くて安い からという単純な発想で、BTO商品を自宅近くのBTOショップで購入したものでしたが、特に4台目は購入後3・4ヶ月で作動不良になりメーカー保証で修 理してもらいましたが、翌年(今年)また同様の症状が発生してしまい、今度は保証期間が経過しているため思い切って買い替えを検討して検索していたとこ ろ、このパーツを使用するにあたっての理由説明や、お客様の声を拝見し「相談してみよう・・・」という気になり、その相談者の身になっての回答等に惹かれ 今回利用させていただきました。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

とにかく熱に強いPCが欲しかった為、電源パーツの説明を見て熱に強そうなパーツの使用やケース、自分の使用目的に対し適切なアドバイスをしていただけたので、その中での選択をしました。

当店への要望があれば教えてください。

何処のメーカーの製品が良いのか等、まだまだ勉強不足で良くわかりませんので取り扱いメーカー等の要望はありませんが、各パーツの選び方特徴が現在の説明から更に充実したものになればパーツ選びの際に役に立つと思います。

30代後半 まつ様「相談に対する解答も早くてわかりやすく、大変参考になった。」

2010年8月20日

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非常に良い

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

とてもよかった。相談に対する解答も早くてわかりやすく、大変参考になった。注文してからパソコンが届くまでの期間も、思ったより短く、ありがたかった。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

「ツカエルサイト」BTOパソコン 関連サイト比較リンク集&クチコミ(人気が高い順)

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

パーツや構成について、いろいろと相談できること。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

現時点でできるだけ高い性能をもつパソコンが欲しかった。

当店への要望があれば教えてください。

現状、特に思いつきません。
今回は大変ありがとうございました。新しいPC、元気に動いています。頼りになる相棒になってくれるでしょう。これからバンバン使っていきます。

20代前半 橋本様「迅速な返答やアドバイスとても助かりました。」

2010年8月17日

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非常に良い

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

迅速な返答やアドバイスとても助かりました。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

BTOの比較サイトから知りました。申し訳ないのですがURLは覚えていません。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

評価が高くサポートが良いとのことでしたので選ばしてもらいました。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

ゲームや高い処理が必要がソフトを使用するためです。

当店への要望があれば教えてください。

在庫のないものをページから取り除いて貰えるとさらに良かったと思います。

19歳 ダイ様「構成内容にアドバイスをしていただき、助かりました。」

2010年8月15日

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非常に良い

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

大変よかったです。BTOの利用は初めてだったので、構成内容にアドバイスをしていただき、助かりました。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

BTOパソコン販売サイトの紹介サイト

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

評判がよかった。1人1人にきちんと対応してくれることに安心感があった。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

今までのパソコンがメーカー品で、価格の割に性能がよくなく、動きの重さやゲーム等でのスペック不足にストレスを感じていたため、
できるだけサクサク動くように、何かやりたいことができたときに、スペック不足で泣かないように、予算の許す限りで高性能にしました。

当店への要望があれば教えてください。

もっと自由に構成を考えたかったです。
フルカスタマイズできるようにしてほしい。