40代前半 bin様「とても真摯に対応していただきました。」

2010年6月25日 金曜日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

とても真摯に対応していただきました。
私のようにBTOが初めてでパソコンに詳しくないものにも、丁寧にメールでやり取りをしてもらえました。(申し訳ないくらいメールしたと思います。)
またメールでの対応がとても早かったです。各パーツの箱もすべて梱包され、組み立て後のテスト結果もCD-Rで添付されており、初めてなので他のBTOメーカーはわかりませんが信頼度は非常に高いと思います。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

Google検索でBTOパソコンを調べているときに、
「ツカエルサイト」BTOパソコン 関連サイト比較リンク集&クチコミ(人気が高い順)
というサイトをみつけて、そこから貴店をみつけました。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

価格の事も考えましたが、紹介サイトでのレヴューなどから個人で会社を運営されているということ。ご自分で組み立てをされているということで、責任を持って仕事をされていると感じました。また各パーツの現在の状況や選び方などもサイトに掲載されていますし、こちらの相談にも乗って頂けるので、信頼できると思ってお願いしました。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

まずトラブルがなく長期にわたって使用できるものを考えました。
これまではカスタマイズできる某市販メーカーのスリムタワーを使っていましたが、マザーボードから部品が欠落するというトラブルに遭い、このメーカーへの信頼が薄れ、また冷却の重要性を痛感してミドルタワーにしました。
主 に仕事での使用となりますので、ゲーム向けのハイスペックなものは必要ありませんでした。それでも長期間使用できるように、CPUはハイパースレッディン グはありませんが4スレッドのi-5 750、OSはデータのやり取りを考えて32ビットにしましたので、メモリは最大の4GBにしました。
これで十分な仕様になっていると思います。

当店への要望があれば教えてください。

オススメは大変参考になるのですが、その理由もわかるとうれしいです。
またケースのボタンの説明をメモ紙のような簡単なものでよいですので同梱頂くとありがたいです。
こんな良心的な店はないと思います。今後も益々のご発展を祈念いたします。

30代 gateway様「自作ではできない対応をしていただきありがとうございました。」

2010年6月3日 木曜日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

マザーボードとケースのフロントサウンド等の相性がうまくいかないため、
いろいろな案を提案していただき自作ではできない対応をしていただきありがとうございました。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

btoでgoogleで検索したらヒットしました。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

ケースがクーラーマスターのコスモスがよかったので。
OSを通常版のものを購入したかったのでそれできめました。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

ネットゲーム等必要があったため購入しました。

当店への要望があれば教えてください。

自分にはあまり関係ないのですが、このサイトですと最初に買うPC向けでない為、モニターや、キーボード等の周辺機器を掲示したり、
自作の視点でのいい点、悪い点などを挙げたほうがいいと思います。今度もよろしくお願い致します。

20代後半 シキ様「迅速だったので好感が持てた。」

2010年5月31日 月曜日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

迅速だったので好感が持てた。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

Google検索にて”BTO ランキング”で検索↓のサイトを参考に
「ツカエルサイト」BTOパソコン 関連サイト比較リンク集&クチコミ(人気が高い順)

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

他のBTOサイトよりパーツ構成の自由度が高かった。
また、メールでの対応が他のサイトより早かった。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

PCケース antec P193
冷却性能と静音性を考慮に入れて。

電源 Enermax PRO87+ EPG500AWT
電源の効率が最も良いとされる容量の50%付近で使用するためシステム全体の消費電力を出し、そのおよそ2倍のものとした。
ほぼ24時間稼働状態とするため、発熱を抑えるため変換効率の高い80 Plus GOLD取得のものを選んだ。

マザーボード ASUS P6X58D Premium
RAID構成を組みたかったためX58+ICH10Rチップセット搭載のものを選んだ。その中で、M/B全体でのヒートシンク性が高いものとした。

CPU intel Core i7 930
チップセットをX58としたためにソケット形状がLGA1366のものとなった。CPUの性能はあまり高いものを求めなかったため920とも悩んだが
価格差が1000円程度だったのでこちらを選んだ。

物理メモリ Corsair TR3X6G1333C9
2セット12GBでの構成とした。主な理由としては定格での動作電圧の低いものを選んだ。
これはリーク電流の発生を極力抑えるためである。1.65Vのものでもよかったとは思うのだが…

VRAM SAPPHIRE VAPOR-X HD5750
冷却性能の高い水冷式のVRAMの中で比較的安価なものという位置づけ。
実際には最新のDirectX11にも対応しておりコストパフォーマンスは高いと考える。

SSD intel X25-M Mainstream SATA SSD SSDSA2MH080G2R5
システム用に試してみたかったintelのSSDを搭載。実際に使用感も素晴らしい。

HDD WD WD5001AALS
ICH10Rに2台接続しRAID0構成、基本的にファイルはすべてこちらへ。
SSDの寿命を考えてデータ用としてのHDD。シーケンシャルリードはやはり素晴らしく、今後増設の予定あり。

BDD Pioneer BDR-S05J-BK
静音性が素晴らしいとの評判から。実際にメディア鑑賞時にも気にならない。

CPUクーラー Corsair CWCH50-1
水冷のCPUクーラを試してみたかったため。メンテナンスフリーといううたい文句は非常に試しがいがあると思う。
現状ケースファンからの排熱が尋常でないことにはなっていないためよく動いていると思う。

OS Microsoft Windows 7 Ultimate
多言語サポート、ビットロック対応とのことから。英語アカウント、中国語アカウントなどを作成し語学勉強の一助とするため。

当店への要望があれば教えてください。

実際に家で会社に近い環境を整えていろいろ実験したいので、ホームサーバなども今後取り扱っていただけると助かる。
今回ネットワークを通じてインストールしなければならないドライバ(ONKYOのWindows 7 対応ドライバ)がありそれをこちらでセットアップを行うこととなった。出来ればそのようなものもインストールしておいていただけるとありがたい。
また、家に届いてすぐにインターネットにつなぎたかったので、今後無償か有償かはわからないがセキュリティウェアの体験版だけでもインストールするとよいのではないか。
あとメールのやり取りのさなかで情報のソースが分かりにくいものがあった。(WindowsのDSP版の使用条件、Core i7の発熱など)
特にCPUの発熱などに関しては数字だけではわかりにくい場合があったりするので、今後はそう言ったものが分かりやすい対応を取っていかれるとよいのではないかと思う。
それと最後にこれは要望ではなく提案になるのかもしれないが、顧客に対して定期的な使用状況調査などを行われてみてはどうだろうか。
もちろん人手がかかるので多少面倒かもしれないが、実際生の情報が得られるという意味ではその手間はペイできると思う。
より充実したサポートをするためにはどのような問題をどのようなユーザが起こしやすいかつかんでおくのは、長期的に見れば大きなプラスになると考えるからである。
現状に満足せず、ユーザの声に真摯に耳を傾けてその中で一歩ずつ着実に発展されることを望みます。

20代後半 ひなた様「安心して届くのを待つことができました。」

2010年5月29日 土曜日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

送付時の連絡や動作確認の情報など詳細に教えていただけたので、安心して届くのを待つことができました。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

googleからBTOのサイトを探していたときに以下のページを見つけ、そのサイト経由で知りました。
「ツカエルサイト」BTOパソコン 関連サイト比較リンク集&クチコミ(人気が高い順)

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

選べるパーツの種類が豊富なところが良かったです。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

引っ越したのを期に少し性能の良いCPUを選択しました。
マザーボードやビデオカードなどは自分の好きなメーカーのものを選択しました。

当店への要望があれば教えてください。

特に要望等はありません。

40代後半 田舎の開業医様「今回も非常に満足しています。」

2010年5月27日 木曜日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

今回も非常に満足しています。
またよろしくお願いいたします。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

二回目の購入です。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

前回の対応が非常によかったから。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

高性能なPCが欲しかったから。

当店への要望があれば教えてください。

事業が大きくなってもこのままのサービスを持続してください。

30代後半 ロア様「とにかく安心してパソコンが届くのを待っていられました。」

2010年5月25日 火曜日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

とにかく安心してパソコンが届くのを待っていられました。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

グーグルで「BTOパソコン」で検索して上位に来たサイトの中に貴店の紹介がありました。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

他の方の評価が高かったのでHPを尋ねてみたら、ここなら安心して購入出来ると感じたからです。
HP上の各パーツの選び方が専門用語を羅列したマニアックなものではなく、初心者にも非常に分かりやすく丁寧で、これが安心感・信頼感に繋がり、高い評価を得ている要点ではないかと思います。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

今まで使っていたものがミドルタワーなので、特にこれと言った理由はありません。PCに関しては全く詳しくはないのですが、CPUの選択などは「おすすめ」と記載してあるのを参考にしました。パーツの品番がしっかり記載されているのが非常に良かったです。

当店への要望があれば教えてください。

パーツの選択肢がもう少しだけあると、カスタマイズの際にあれこれと選択に悩みながらもワクワクします。

30代前半 ばびろん様「メール対応の丁寧さが特に印象的でした。」

2010年5月24日 月曜日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

初期対応から納期、納品時の梱包まで素晴らしかったです。
比較する店舗の経験がありませんが、メール対応の丁寧さが特に印象的でした。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

価格com等の比較サイトだったと思います。評判を重視して店舗を探していました。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

当方、ネットでのPC購入が初めてで不安でした。
各店舗さんへの様々な情報が流れている中、貴店舗は対応などから評判が高く、
実際にHPを見ますとそれぞれのパーツへのわかりやすい説明もあり、
品質も安心できると思い、お願いすることにしました。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

猫に小判ですが、性能を重視して、長めに使いたいと思い、お勧めのモデルやカスタマイズを選択しました。

当店への要望があれば教えてください。

今の対応が続く限り、知った人はリピーターかサポーター(口コミで良店だと広めてくれるお客)になってくれるんじゃないでしょうか。
顧客層が増えることで生じる問題への対応が大変だと思いますが頑張ってください。

40代 購入者様「丁寧に対応していただきました。」

2010年5月23日 日曜日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

対応が早いこと、こちらの中途半端な知識にもかかわらず、丁寧に対応していただきました。また注文後の価格変更にも対応していただき感激しました。(正直無理だと思っていました。)

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

BTOパソコン 関連サイト(人気が高い順)「ツカエルサイト」BTOパソコン 関連サイト比較リンク集&クチコミ(人気が高い順)

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

上記サイトでの評価の高さ、メールでのやり取りができることなど。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

今までミニタワーやノートPCを使用して物足りなさを感じたため。

当店への要望があれば教えてください。

選択時にお奨め品の理由を記載していただけるとありがたいです。

60代前半 新山様「迅速・丁寧に対応していただき、好感がもてました。」

2010年5月22日 土曜日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

貴店のサイトにある「パソコン用パーツの選び方」は、私のように知識の深くない者にはありがたい情報です。それに、カスタマイズ対象項目に記載のないパーツの注文(相談)にも迅速・丁寧に対応していただき、好感がもてました。
定年退職後の無職の身にはけっこう大きな額でしたが、「非常に良い」買い物ができたと思っています。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

Google検索です。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

モデルで使用されているパーツが「透明」で、安心して注文できました。価格も安いと思います。
当初、大手他店のサイトで検討していましたが、重要なパーツの中にメーカー、機種(型番)が明示されていないものがあり、迷っていたところ、Google検索で貴店を訪問すると、利用者の良い評判が紹介されていたのがキッカケです。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

大した理由はありません。現在使っているメーカー製スリムタイプのマシンが 古びて機能に苛ついていましたので、財布と相談もしながら、できるだけ高機能なものを入手したいと思いました。

当店への要望があれば教えてください。

知識が乏しいので、いまのところ「例」の類の要望はありません。今後とも「インフォームド・コンセント」を営業の基本に、よい相談相手として続けてください。

50代前半 ヒロ様「購入者の事を考えて対応されていると 強く感じられました。」

2010年5月22日 土曜日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

購入検討中に何回と無く質疑・応答させて頂きました。
PCに詳しくないので、笹岡さんのようなプロからお勧めされると心強く感じますし、非常に助かりました。
PCの注文や発送の連絡等、購入者の事を考えて対応されていると 強く感じられました。
次回も利用させて頂きますので、良いPCの提供をお願いします。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

マウスコンピューターのビスタを使用中突然ブルースクリーン> 0X0000C1F5に遭遇し、マザーボード破損となってしまいました。
4年使用したし、修理代もかなり掛かる と言うことで新しいPCの購入を検討していました。
Googleで検索し比較サイトで順番に調べて行った所、御社を見つけました。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

BOTPC比較サイトでは、高性能で金額の安い物はありましたが、マウスコンピュターで経験していましたので、金額だけでは判断しませんでした。
店長の笹岡さんがHPで説明している内容にしっかりしている、
良いPCを提供している と 強く感じ注文させて頂きました。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

今回は急に前のPCが動かなくなったので、予定していない出費となりました。
今回は値段をなるべく抑えながら、店長お勧めを選んでいきまた。

当店への要望があれば教えてください。

特にありませんが、これからも、低価格で良い商品を多くの方に提供していって下さい。
ありがとうございました。