20代 bonjin10000様「スムーズな対応で満足しています。」

2009年12月27日 日曜日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い 5点

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

こちらから送った一番最初のメールへの返信が3日ほどかかったので、少し不安になりました^^; (そのあと無事返信が届きました)
そのほかはスムーズな対応で満足しています。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

BTOパソコン紹介サイトで知りました。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

紹介サイトで評判が高かったことと、はじめから組まれているモデルのみならず、セミオーダーメイドのように使用環境に合わせたパソコンを組んでくれるということで利用しました。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

ケースが格好良さそうだったので、まずケースを決めて、あとは店長さんへ使用環境をお知らせしてお任せしました。

当店への要望があれば教えてください。

ありがとうございました。

30代 篠宮様「今回もとても良かったです。」

2009年12月25日 金曜日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い 5点

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

今回もとても良かったです。また(もしかしたらどこかに書いてあったのかもしれませんが)思いがけず二回目の購入ということで割引があって、嬉しかったです。
それと、今回はちょっと出荷前にトラブルがあったのですが、それについても詳しくメールでお知らせしてくださったので安心できました。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

Yahoo!検索でキューブPCを検索したところ、BTOパソコン販売サイト一覧というのに載っているのを見つけました。

↓こちらだったと思います。
BTOパソコン 関連サイト比較リンク集&クチコミ(人気が高い順)

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

前回購入したときの対応がとても良かったことと、今回の需要に合ったPCを販売していたから。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

サブPCとして使える安価でそこそこの性能のPCが欲しかったのですが、今回欲しいと思った性能を備えたモデルがあったので、ほぼデフォルトのまま購入しました。

当店への要望があれば教えてください。

とても満足しましたので、特にありません。

REN様「安心してお任せすることができた。」

2009年12月25日 金曜日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い 5点

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

見積り段階で何度かパーツ変更等をしたのだが、快く対応していただきアドバイスも判りやすかった。パーツ間の相性での不具合も原因究明&詳細報告して頂き、安心してお任せすることができた。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

Google検索にて。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

見積り・問い合わせ等のレスポンスのよさ。
価格も安い。
電話での対応も良く、安心感があること。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

仕事・遊び両方に使えるオールマイティなPCが欲しかった。

当店への要望があれば教えてください。

サイトの情報がもう少し増えれば・・・と思います。
パーツの不具合とか、組んだPCで出た不具合など問題箇所に関する情報などあればよいのでは。

~購入したPCに関して~
アプリ・周辺機器等の問題もあり、現在OSをWindowsXPに入れ替えたのですが、起動でトラブルが出ています。
OS読み込み時及びOS起動画面中にフリーズしてしまいます。
何度か強制再起動をかけると立ち上がったりもしますが、起動に関して非常に不安定な状況です・・・
やはりUSB辺りが怪しいのでは・・・と思っております。
何か情報がありましたらご連絡くださいませ。
32bit版Windows7にしておけばよかったかな?とちょっと後悔しておりますw

50代前半 iida様「本当に相談しながら自分の欲しいパソコンを手に入れることができました。」

2009年12月23日 水曜日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い 5点

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

すばらしい!の一語です。
度重なる質問や相談にも迅速かつ丁寧に回答していただき、本当に相談しながら自分の欲しいパソコンを手に入れることができました。
ホームページ上に掲載されていないケースをお願いしたのですが、快諾していただきました。
また、そのケースの裏側に接着剤のようなものがあったため、除去しておいたというのをメールでいただき、ケースを開かなければわからい、直接見えない部分であっても妥協しない姿勢に感動しました。
また直接、パソコンとは無関係な経理上の相談にも対応していただき、本当にありがとうございました。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

Google検索
BTOパソコン 関連サイト比較リンク集&クチコミ(人気が高い順)
 「ツカエルサイト」で知りました。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

1) パーツの型番が明記してあり、何を使っているのかがハッキリしていること。
2) 質問に対して迅速かつ真摯に対応してくれたこと。本当に相談しながらパソコンの構成をしていただき、非常に信頼感をもつことができたため。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

・現在使用中のPCが購入後6年経過し、最近のソフトの動作環境に対応できなくなりつつあるため、Windows7が出たのを契機に新規購入しました。
・拡張性と静音性を考慮して、Abeeのミドルタワーを選択しました。
・CPUは、PCの使用用途と、この先3年程度はソフトがある程度快適に動作するようにCore i7 860を選択しました。

当店への要望があれば教えてください。

以前はHDDにHITACHIが選択できたのですが、現在はありません。
是非ともHITACHIのHDDを選択肢に加えていただきたい。
はじめてBTOパソコンを購入する人のことを考えると、モニターやキーボード、マウスが選択できるとなお良いと思いました。

50代前半 Nicholas様「細かいところまで気を配った丁寧な仕事はやはり国内に限ると思いました。」

2009年12月22日 火曜日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い 5点

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

今回の発注では「ディスプレイドライバの応答停止」(メモリと他構成との相性)問題の第1号になり時間がかかりましたが、その間もメールで問題点と対応を的確に示されており、安心して待っていられました。また、内部を確認したところ配線がとてもきれいだったし、3D Markほかのベンチの結果をCD-Rで送っていただけるとは感服しました。前のPCがDELL(Made in Malaysia)のBTOだったのですが、こういう細かいところまで気を配った丁寧な仕事はやはり国内に限ると思いました。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

BTOパソコン 関連サイト比較リンク集&クチコミ(人気が高い順)
人気が高い順に記載されており「店長に相談パソコン.com」は3番目に記載されています。1番(パソコン工房)と2番(ドスパラ)には悪評があるのに、「店長に相談パソコン.com」は良い評価ばかりです。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

質問への対応が早く分かりやすかったこと。価格的にも、パーツを買い集める手間と、相性問題への対応の時間を考えればかなり安いと言えるでしょう。 

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

音楽ファイルや動画ファイルがかなりあり従来はリムーバブルHDDに保存していましたが、今回の発注ではそれらを収めるためHDDを3台積みました。そのためケースがTwelveHundredになりました。パーツについては、CPUは後から換えるのが難しいことからCore i7 950としました。

当店への要望があれば教えてください。

「パーツの選び方」はとても参考になりました。若干、更新が遅いのだけが気になりました。
「ご購入時のメールに記載されているオーダー番号」というのが分かりません。仕方ないのでゆうパックのパソコン本体のお問い合わせ番号です。

20代前半 はなもげら様「安心して購入することが出来ました。」

2009年12月19日 土曜日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い 5点

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

購入に際して、動作の不具合が発生したときの対応がとても丁寧でした。
原因の検証と結果の報告がしっかりとされていて、安心して購入することが出来ました。
内部の組み立てもきれいにされていたと思います。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

googleの検索で見つけました。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

ケースやパーツの選択の自由度がある程度あったので。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

現在メインで使用しているノートPCではいろいろと不具合がでるようになったこと、一人暮らしだったのが実家に帰り引越しなどの移動が心配なくなったことなどからデスクトップPCを買うことにしました。

当店への要望があれば教えてください。

パーツ選択と連動して合計金額がわかるようになるとよいとおもいます。
記憶違いかもしれませんが、見えにくかったかなかったと思うので。

マー君様「不具合の対応も随時、報告して戴いたので良かったです。」

2009年12月15日 火曜日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い 5点

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

クチコミ通り電話の対応も良かったし、メールも迅速で不具合の対応(相性問題でしたけど)も随時、報告して戴いたので良かったです。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

グーグル検索でBTOパソコン 関連サイト

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

クチコミで評価良かった事と自分の欲しいパーツを選択出来たから。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

ケースはp182が欲しかったし、cpuはi7にしたかったけど金額面での選択肢で決めました。
ショップと違い、色々と選択出来たのは良かった。

当店への要望があれば教えてください。

マザーボードの選択にasusが無かったので入れて欲しいと思います。

50代 yamaarashi様「こちらの予算、希望に十分応えていただいた。」

2009年12月14日 月曜日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い 5点

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

とても誠実で、時間外でも応対していただいた、新製品、パソコンのことでこちらの予算、希望に十分応えていただいた。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

価格.comでこの次も注文するお店100%の記事がありましたので信頼しました。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

PCケースで悩んでいたのですが当店に種類が豊富にあり、十数回店長さんにしつこいぐらいお聞きして、対応が丁寧でまた適切なアドバイス(新機種が出る、電源は低価格でも十分等)で信用できるお店であると確信しました。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

大きなPCケースがあり、I7-920よりi7-860の方が発熱も少なくコストパフォーマンスがよいなどこちらの予算に適した製品を選んでいただいた。

当店への要望があれば教えてください。

とにかく対応が誠実でありがたかった。
できればパソコンに関していろいろアフターが今後いただければこれから友人にも積極的にPRしていきたい。

20代前半 ちゃーお様「満足のいく構成をとてもスムーズに見積もっていただくことができました。」

2009年12月10日 木曜日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い 5点

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

メールのご返信が非常に速かったことが印象的でした。
これは購入にあたって非常にありがたく、満足のいく構成をとてもスムーズに見積もっていただくことができました。ありがとうございます。また、PCの梱包も非常に丁寧でした。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

BTOパソコン 関連サイト比較リンク集&クチコミ(人気が高い順)
こちらのサイトを拝見しました。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

上記サイトで評価がよかったこと。
また、パーツの名称が明記されており、自分で調べて性能などを確認できたこと。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

店長様のパーツの選び方のページ(下記)を参考にさせていただき、CPUは予定していたより上位モデルを選択しました。また、以前使用していたPCがメモリ不足で固まることが多々ございましたので、メモリは多めに積んでいただきました。ケースは余裕があれば上位のモデルを選択したかったのですが、価格面を考慮して現在のモデルを選択しました。
その他は概ね、『おすすめ』と横に振ってあるパーツを選択しました。

当店への要望があれば教えてください。

保証期間をもう少し延長していただけるとさらに安心して購入できるのではないかと思います。
他社では1年~3年の保証が多いのに比べて、2週間というのは少し心配です。
パーツごとの保証がありますのでパソコンに詳しい方にとってはたいした問題ではないのかもしれませんが、当方のようにパソコンに詳しくない場合、全体を対象とした保証が長いとうれしいかなと思います。

20代前半 ケンケン様「日曜日でも迅速・丁寧に対応していただけて、助かりました。」

2009年12月10日 木曜日

今回の取引の評価を下記より選択してください。

非常に良い 5点

今回当店の対応はいかがでしたでしょうか?(ご自由にお答え下さい)

日曜日でも迅速・丁寧に対応していただけて、助かりました。(平日も同じく。)
構成品の選択肢になかったTVキャプチャーの最新のドライバのインストールなど対応していただけたのもうれしかったです。

当店を知ったキッカケを教えて下さい。

BTOパソコン 関連サイト(人気が高い順))です。

当店を利用した理由があれば教えて下さい。

こちらのお店だったら、きちんと対応していただけるなと感じたからです。
”電源の選び方”のところを読ませて頂いたのですが、本当にいいものを売ろうとされている印象を受け、ここで薦めているものなら大丈夫だろうと感じました。(特に電源選びで困っていたので。)
あと、構成にないものでも対応して頂けるとのことでしたので。

モデルやカスタマイズの内容を選択した理由を教えて下さい。

ミドルタワーにした理由は”大きすぎず、小さすぎず”です。後々、パーツの拡張や交換を考えると大きいほうがいい、でも大きすぎは嫌だということで。
CPUはintelの一番新しいもので、かつ高すぎないものを選ぶと、i7の860かなと思ったからです。

当店への要望があれば教えてください。

今後も今のままのサービスを続けていって頂きたいです。
あと、これをBTOショップに求めるのは間違い(?)だと思うのですが、購入後1年ぐらいはわからないことなど対応していただけると助かります。親がPCを買うのでこちらのお店を薦めたいのですが、そういうことには詳しくなく何かあったときに不安だというので。